1. ACCETTAZIONE.- La realizzazione di qualsiasi prenotazione implica l’accettazione delle presenti condizioni generali.

2. UTENTE.- La persona che effettua la prenotazione deve essere maggiorenne, ed è responsabile della veridicità delle informazioni fornite.

3. PAGAMENTO ANTICIPATO.- Il sistema richiede una garanzia di pagamento con carta di credito. La prenotazione è soggetta all’accettazione del pagamento da parte dell’ente bancario.

4. PRENOTAZIONE.- La prenotazione è completa quando l’utente riceve la conferma della prenotazione con il suo numero di localizzazione via e-mail

5. INFORMAZIONI.- Tutte le informazioni fornite dall’utente vengono salvate su un server sicuro, e possiamo darvi la garanzia che queste informazioni saranno accessibili esclusivamente al personale addetto alla prenotazione, e solo ai fini della prenotazione e della comunicazione con il cliente, per quanto concerne promozioni e accordi commerciali.

6. OCCUPANTI.- Il cliente può ospitare solo il numero massimo di persone indicato nelle caratteristiche dell’appartamento, e in accordo con la tariffa di affitto.

7. PULIZIA.- L’appartamento deve essere messo a disposizione del cliente debitamente pulito. Il cliente si impegna a lasciare l’appartamento ragionevolmente pulito, senza rifiuti e avanzi di cibo.

8. APPARECCHIATURE.- Il cliente si impegna a lasciare l’appartamento nelle stesse condizioni in cui l’ha trovato al momento del suo ingresso, in termini di mantenimento degli arredi e delle apparecchiature.

9. MODIFICHE.- Ci riserviamo il diritto di cambiare l’appartamento affittato per uno con caratteristiche simili o migliori in caso di eventi di forza maggiore, come per esempio l’occupazione o difetti verificatisi all’improvviso dopo la data della prenotazione. Tali modifiche dovranno essere a costo zero per il cliente.

10. GARANZIA.- Eterna Srl si riserva il diritto di richiedere risarcimento danni nel caso in cui siano riscontrati difetti nell’appartamento, nei suoi arredi o nelle sue apparecchiature, o situazioni di estrema sporcizia o rifiuti. Il costo per ripristinare le condizioni dell’appartamento al momento del check-in sarà detratto dalla carta di credito messa a garanzia del soggiorno.